Tools Catalog

Complete reference of all 244 WAzion API tools organized by category.

Summary

Category	Tools	Description
Configuracion General	13	Ajustes basicos del dashboard
Cuenta	3	Datos de cuenta y facturacion
Agentes	11	Gestion de agentes de atencion
Integraciones	5	Conexiones con servicios externos
Prompt e IA	12	Configuracion del asistente IA
Plugins	18	Plugins y extensiones
Avanzado	8	Webhooks, funciones personalizadas, CRM, API key
Estadisticas	15	Metricas y analytics
Almacenamiento	12	Gestion de archivos y almacenamiento
Soporte	1	Contacto con soporte tecnico
Automatizacion	16	WhatsApp Auto y workflows de automatizacion
Marketing Masivo	39	Campanas masivas por WhatsApp, listas de contactos y configuracion de envios
Seguimiento Inteligente	6	Analisis automatico de conversaciones para detectar intencion de compra y enviar seguimientos personalizados
Conversaciones	9	Buscar, ver y analizar conversaciones con clientes
Clientes	13	Informacion de clientes, comentarios, tags y busqueda
Tareas	6	Gestion de tareas y recordatorios asociados a clientes
Calendario	4	Eventos y citas programadas
Actividad	8	Resumenes de actividad, tendencias y metricas operativas
Productos	2	Busqueda de productos y estadisticas de consultas
WhatsApp	27	Estado de sesiones, logs de mensajes y ejecucion de workflows
Analisis IA	7	Resumenes y analisis de sentimiento con inteligencia artificial
Notificaciones	5	Gestion de notificaciones del sistema
Base de Conocimiento	3	Gestión de archivos y documentos de la base de conocimiento
Referidos	3	Programa de referidos - genera enlaces y consulta ganancias

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Configuracion General

Ajustes basicos del dashboard

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_shop_status	query	Obtiene el estado actual de la tienda: idioma, creditos, configuracion basica	--
update_language	mutation	Cambia el idioma del dashboard y las respuestas de la IA	language
update_timezone	mutation	Cambia la zona horaria para mostrar fechas y horas correctamente	timezone_pref
update_date_format	mutation	Cambia el formato en que se muestran las fechas	dateformat_pref
toggle_auto_translate	mutation	Activa o desactiva la traduccion automatica de mensajes	translateallways
update_store_url	mutation	Actualiza la URL de tu tienda online	url_tienda
update_business_info	mutation	Actualiza el tipo de negocio, tipo de venta y descripcion del negocio	business_type, sale_type, business_description
update_customer_tags	mutation	Configura las etiquetas para clasificar clientes	add_tag, remove_tag
update_order_settings	mutation	Configura prefijos de pedidos y telefonos/emails a ignorar	order_prefix, order_suffix, add_ignore_phone, remove_ignore_phone, +4 more
get_onboarding_status	query	Muestra el progreso de configuracion inicial del usuario (setup guide)	--
toggle_auto_describe_images	mutation	Activa o desactiva el analisis automatico de imagenes, documentos PDF y audios e	auto_describe_images
search_ai_rerank	query	Reordena resultados de busqueda del dashboard usando IA cuando la busqueda difus	query, items, lang
get_search_index	query	Genera y devuelve el indice de contenido buscable del dashboard (paginas, tarjet	lang, refresh

Cuenta

Datos de cuenta y facturacion

Tool	Type	Description	Key Parameters
update_contact_info	mutation	Actualiza nombre, email y telefono de la cuenta	client_name, client_email, client_phone, billing_name, +7 more
get_purchase_history	query	Muestra el historial de compras de creditos	page, limit
update_billing_info	mutation	Actualiza los datos de facturacion para las facturas	billing_name, billing_tax_id, billing_address, billing_address2, +7 more

Agentes

Gestion de agentes de atencion

Tool	Type	Description	Key Parameters
list_agents	query	Muestra todos los agentes de atencion configurados con sus nombres y colores	--
create_agent	mutation	Crea un nuevo agente de atencion	nickname, full_name, email, color, +2 more
update_agent	mutation	Modifica los datos de un agente existente	id, nickname, full_name, email, +4 more
delete_agent	mutation	Elimina un agente de atencion	id
get_agent_permissions	query	Obtiene los permisos configurados de un agente y el registro completo de permiso	id
save_agent_permissions	mutation	Actualiza los permisos de un agente	id, permissions
list_whatsapp_agents	query	Muestra todos los agentes disponibles para asignar en workflows de WhatsApp	--
get_agent_activity	query	Muestra la actividad y carga de trabajo de un agente especifico	agent_id, period, days
get_team_summary	query	Vista general de todos los agentes con su carga de trabajo actual	agent_id, period, days
get_agent_stats	query	Metricas de rendimiento del equipo: mensajes enviados, recibidos, tareas complet	period, agent_id, days
get_agent_performance	query	Metricas detalladas de rendimiento de un agente: clientes asignados, tareas, tas	agent_id, days, period

Integraciones

Conexiones con servicios externos

Tool	Type	Description	Key Parameters
connect_shopify	mutation	Conecta tu tienda Shopify para buscar productos, pedidos y clientes	shopify_url, shopify_token
test_shopify_connection	query	Verifica que la conexion con Shopify funciona correctamente	shopify_url, shopify_token
verify_shopify_write_permission	query	Verifica si la conexion de Shopify tiene el permiso write_products necesario par	--
configure_shopify_locales	mutation	Configura como se manejan los idiomas y URLs de Shopify	shopify_connected, shopify_locale_mode, shopify_fixed_locale, shopify_content_locale_mode, +2 more
disconnect_shopify	mutation	Desconecta la integracion con Shopify	shopify_connected, shopify_url, shopify_token

Prompt e IA

Configuracion del asistente IA

Tool	Type	Description	Key Parameters
toggle_autolearning	mutation	Activa o desactiva el aprendizaje automatico de la IA	autolearning_enabled
toggle_web_search	mutation	Activa o desactiva la busqueda en internet de la IA	enable_web_search
get_prompt	query	Muestra el prompt actual de la IA	--
get_prompt_history	query	Muestra las versiones anteriores del prompt	--
save_prompt	mutation	Guarda un nuevo prompt para la IA	prompt, enable_web_search
improve_prompt	query	Analiza el prompt actual con IA y devuelve puntuaciones por categoria, sugerenci	prompt
apply_prompt_instruction	query	Genera una version modificada del prompt segun una instruccion	prompt, instruction
restore_default_prompt	query	Obtiene el prompt por defecto segun el idioma	--
rollback_prompt	mutation	Revierte la parte autogenerada del prompt a una version anterior del historial	version_id
list_knowledge_snippets	query	Muestra los datos (facts) que la IA ha aprendido automaticamente de las conversa	filter, category, search, limit, +1 more
update_knowledge_snippet	mutation	Permite aprobar, rechazar, editar o eliminar un dato aprendido	id, action, content, category, +1 more
smart_knowledge_update	mutation	Busca y actualiza datos aprendidos que contradigan o estén desactualizados según	instruction, confirm, selected_ids, changes

Plugins

Plugins y extensiones

Tool	Type	Description	Key Parameters
configure_plugin_chat	mutation	Configura el widget de chat web	plugin_type, is_enabled, allowed_domains, config_design, +15 more
configure_plugin_productqa	mutation	Activa y configura el widget de preguntas sobre productos	plugin_type, is_enabled, allowed_domains, faq_enabled, +1 more
regenerate_plugin_token	mutation	Genera un nuevo token para los plugins (invalida el anterior)	plugin_type
list_docqa_assistants	query	Muestra todos los asistentes de documentacion creados con el plugin Doc Q&A	--
create_docqa_assistant	mutation	Crea un nuevo asistente de documentacion	display_name, prompt, is_enabled, language_mode, +3 more
update_docqa_assistant	mutation	Modifica la configuracion de un asistente de documentacion existente	assistant_id, display_name, prompt, is_enabled, +4 more
publish_question_as_faq	mutation	Publica manualmente una pregunta del historial como FAQ en Shopify	question_id
get_product_qa_faqs	query	Lista las FAQs publicadas del plugin Product Q&A, agrupadas por producto	status, product_id, page, limit
manage_faq	mutation	Permite despublicar, republicar o eliminar FAQs del plugin Product Q&A	faq_ids, action
get_plugin_embed_code	query	Genera el codigo de instalacion (embed code) para un plugin	plugin_type
get_recent_plugin_questions	query	Muestra las ultimas preguntas que los clientes hicieron al plugin de Product Q&A	hours, limit, plugin_type, period
get_unanswered_plugin_questions	query	Identifica preguntas donde el bot no pudo dar una respuesta satisfactoria	limit, plugin_type, period, hours
get_plugin_stats	query	Metricas del plugin Product Q&A: preguntas, visitantes, productos mas consultado	period, plugin_type, limit, hours
list_plugin_configs	query	Lista todos los plugins instalados con su configuracion y estado	plugin_type, hours, limit, period
get_chat_sessions	query	Lista las sesiones recientes del widget de chat web	hours, limit, plugin_type, period
get_plugin_conversation_detail	query	Muestra los mensajes completos de una conversacion del plugin de chat web	session_id
save_plugin_conversation_note	mutation	Genera un resumen IA de una conversacion del plugin de chat web y lo guarda como	session_id
check_plugin_conversation_note	query	Comprueba si ya existe una nota guardada para una sesion de chat del plugin y mu	session_id

Avanzado

Webhooks, funciones personalizadas, CRM

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_webhook_config	query	Lee la configuracion actual de webhooks de la tienda: si estan activados, URL co	--
configure_webhooks	mutation	Modifica la configuracion de webhooks	webhook_enabled, webhook_url, webhook_secret, webhook_events
test_webhook	mutation	Envia un webhook de prueba	webhook_url, webhook_secret
update_custom_functions	mutation	Define APIs que la IA puede llamar durante conversaciones	add_function, remove_function
update_crm_endpoints	mutation	Define endpoints para sincronizar datos con tu CRM	add_crm_endpoint, remove_crm_endpoint
test_crm_endpoint	mutation	Envia una peticion de prueba a un endpoint CRM para verificar que funciona corre	type, url, method, auth, +1 more
regenerate_api_key	mutation	Genera una nueva API key (token_ext) para la tienda	confirmation
get_api_key	query	Muestra la API key actual de la tienda (token_ext) y la URL del servidor MCP	--

Estadisticas

Metricas y analytics

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_usage_stats	query	Muestra el uso de creditos, tokens y costes de los ultimos dias	action, from, to, page, +1 more
get_analytics	query	Muestra metricas de rendimiento: conversaciones, mensajes, actividad diaria	period
toggle_analytics	mutation	Activa o desactiva el registro de analytics con structured outputs para esta tie	enable_structured_outputs
get_docqa_stats	query	Muestra estadisticas detalladas de un asistente de documentacion	assistant_id, days
get_chat_plugin_stats	query	Muestra estadisticas de uso del plugin de chat web: conversaciones, mensajes, se	--
get_autolearning_metrics	query	Muestra las metricas del sistema de aprendizaje automatico	--
get_plugin_conversations	query	Muestra las conversaciones del plugin de chat web	limit, period, date_from, date_to, +1 more
get_product_qa_stats	query	Muestra estadisticas del plugin de preguntas sobre productos	--
get_product_qa_questions	query	Muestra las preguntas sobre productos	limit, period, date_from, date_to, +1 more
get_credits_info	query	Muestra informacion detallada sobre los creditos disponibles: gratuitos, comprad	--
get_whatsapp_workflow_stats	query	Get WhatsApp message volume, workflow execution stats, peak hours, and performan	period
get_mass_marketing_stats	query	Estadisticas de campanas masivas: rendimiento por campana, desglose de fallos, d	date_from, date_to
get_autolearning_stats	query	Obtiene estadisticas detalladas del sistema de auto-learning: snippets activos,	--
get_usage_stats_detail	query	Muestra el detalle individual de cada consulta de IA con tokens y costes	from, to, page, limit
get_structured_analytics	query	Obtiene analytics detallados de conversaciones usando structured outputs: KPIs,	date_from, date_to, limit

Almacenamiento

Gestion de archivos y almacenamiento

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_storage_status	query	Muestra el uso actual de almacenamiento y el plan activo	--
list_storage_files	query	Muestra la lista de archivos subidos a la base de conocimiento con su tamano y f	limit
list_knowledge_files	query	Muestra todos los archivos subidos a la base de conocimiento (PDFs, documentos,	--
delete_knowledge_file	mutation	Elimina un archivo de la base de conocimiento (no permite eliminar archivos de s	file_id
toggle_knowledge_file	mutation	Activa o pausa un archivo sin eliminarlo (la IA solo usa archivos activos)	file_id, is_active
create_knowledge_file	mutation	Crea un nuevo archivo en la base de conocimiento a partir de contenido de texto	title, content, description, filename
sync_knowledge_now	mutation	Fuerza la sincronizacion inmediata de los facts aprendidos al Vector Store (norm	--
update_knowledge_file	mutation	Cambia el titulo, descripcion y/o contenido de un archivo de conocimiento	file_id, title, description, content
list_conversation_files	query	Lista los archivos compartidos en una conversacion con un cliente	phone, limit, offset
delete_conversation_file	mutation	Elimina un archivo compartido en una conversacion	file_uuid, agent_id
download_conversation_file	query	Obtiene la URL de descarga de un archivo compartido en una conversacion	file_uuid
upload_conversation_file	mutation	Sube un archivo a una conversación con un cliente	file, phone, agent_id

Soporte

Contacto con soporte tecnico

Tool	Type	Description	Key Parameters
send_support_ticket	mutation	Envia un mensaje al equipo de soporte de WAzion	type, subject, message

Automatizacion

WhatsApp Auto y workflows de automatizacion

Tool	Type	Description	Key Parameters
list_whatsapp_workflows	query	Obtiene la lista de todos los workflows de automatizacion de WhatsApp	--
create_whatsapp_workflow	mutation	Crea un nuevo workflow de automatizacion para respuestas de WhatsApp	name, trigger_type, conditions, actions, +2 more
toggle_whatsapp_workflow	mutation	Activa o pausa un workflow de WhatsApp existente	id, enabled
delete_whatsapp_workflow	mutation	Elimina permanentemente un workflow de WhatsApp	id
get_whatsapp_conversation_history	query	Muestra el historial de mensajes de WhatsApp con un telefono especifico	phone, limit
get_whatsapp_workflow_logs	query	Obtiene el historial de ejecuciones de workflows de WhatsApp Auto con filtros de	limit, offset, period, from, +1 more
disconnect_whatsapp	mutation	Desconecta una sesion de WhatsApp y elimina los datos de autenticacion	session_id
reconnect_whatsapp	mutation	Intenta reconectar una sesion de WhatsApp existente (puede requerir escanear QR	session_id
update_whatsapp_workflow	mutation	Modifica un workflow existente	id, name, trigger_type, conditions, +3 more
update_whatsapp_session	mutation	Actualiza la etiqueta (nombre) de una sesion de WhatsApp conectada	session_id, label
get_whatsapp_qr	query	Obtiene el codigo QR de WhatsApp para que el usuario lo escanee y conecte su cue	--
reorder_whatsapp_workflows	mutation	Cambia el orden de ejecucion de los workflows de WhatsApp	order
bulk_toggle_workflows	mutation	Activa o desactiva multiples workflows a la vez	workflow_ids, enabled
bulk_delete_workflows	mutation	Elimina multiples workflows de WhatsApp a la vez	workflow_ids
dry_run_workflow	query	Simula la ejecucion de un workflow con un mensaje de prueba sin enviar nada	workflow_id, test_message, test_phone
get_workflow_session_stats	query	Obtiene estadísticas de workflows para una sesión específica de WhatsApp: mensaj	session_id

Marketing Masivo

Campanas masivas por WhatsApp, listas de contactos y configuracion de envios

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_mass_marketing_config	query	Obtiene la configuracion actual de marketing masivo: auto-respuesta, traduccion	--
save_mass_marketing_config	mutation	Guarda la configuracion de marketing masivo: auto-respuesta, traduccion y opcion	auto_reply_enabled, auto_reply_text, auto_reply_translate, auto_reply_unsubscribe, +2 more
list_contact_lists	query	Obtiene todas las listas de contactos de marketing masivo de la tienda	--
create_contact_list	mutation	Crea una nueva lista de contactos para campanas de marketing masivo	name, description
delete_contact_list	mutation	Elimina una lista de contactos y todos sus contactos asociados	list_id
list_campaigns	query	Obtiene todas las campanas de marketing masivo de la tienda	--
create_campaign	mutation	Crea una nueva campana de marketing masivo	name, message_text, list_id, send_interval_seconds, +11 more
start_campaign	mutation	Inicia el envio de una campana de marketing masivo	campaign_id
pause_campaign	mutation	Pausa temporalmente una campana de marketing masivo en curso	campaign_id
resume_campaign	mutation	Reanuda una campana de marketing masivo que fue pausada	campaign_id
cancel_campaign	mutation	Cancela definitivamente una campana de marketing masivo (en curso, pausada, borr	campaign_id
get_campaign_logs	query	Obtiene el progreso y logs de envio de una campana especifica	campaign_id, page, limit
get_unsubscribed_list	query	Obtiene la lista de contactos que se han dado de baja de los envios masivos de l	--
cancel_campaign_schedule	mutation	Cancela la programacion de una campana programada, cambiandola a estado borrador	campaign_id
count_filtered_contacts	query	Cuenta cuantos contactos de una lista cumplen con filtros de segmentacion (tags,	list_id, segment_filters
list_blacklist	query	Obtiene los numeros bloqueados manualmente que no recibiran campanas masivas, di	search, page
add_to_blacklist	mutation	Bloquea un numero de telefono para que no reciba campanas de marketing masivo	phone, reason
remove_from_blacklist	mutation	Desbloquea un numero de telefono de la lista negra de marketing masivo	phone
export_campaign_csv	query	Descarga los logs de envio de una campana completada como archivo CSV	campaign_id
import_marketing_contacts	mutation	Importa contactos a una lista de marketing masivo	source, list_id, phones_text, phones, +3 more
bulk_add_to_blacklist	mutation	Añade varios números de teléfono a la lista negra de marketing masivo de una vez	phones, reason
get_campaign	query	Obtiene los detalles completos de una campaña de marketing masivo	campaign_id
update_campaign	mutation	Modifica los datos de una campaña de marketing masivo existente (solo en estado	campaign_id, name, list_id, message_text, +12 more
delete_campaign	mutation	Elimina permanentemente una campaña de marketing masivo	campaign_id
duplicate_campaign	mutation	Crea una copia de una campaña existente en estado borrador	campaign_id
archive_campaign	mutation	Archiva una campaña completada para mantener la lista limpia	campaign_id
unarchive_campaign	mutation	Restaura una campaña archivada a la lista principal	campaign_id
approve_campaign	mutation	Aprueba una campaña pendiente de aprobación para que pueda ser enviada	campaign_id
get_contact_list_detail	query	Obtiene los contactos de una lista específica con paginación y búsqueda	list_id, page, search
add_contacts_to_list	mutation	Añade uno o más contactos a una lista de marketing	list_id, contacts
remove_contact_from_list	mutation	Elimina un contacto individual de una lista de marketing	contact_id
remove_contacts_bulk	mutation	Elimina múltiples contactos de una lista de marketing	list_id, contact_ids, select_all, exclude_ids, +1 more
get_marketing_sessions	query	Obtiene las sesiones de WhatsApp disponibles para envío de campañas	--
assign_marketing_session	mutation	Habilita o deshabilita una sesión de WhatsApp para envío de campañas de marketin	session_id, enable_mass_marketing
remove_unsubscribed_bulk	mutation	Elimina registros de bajas de marketing masivo	ids, select_all
create_list_from_inactive	mutation	Crea una nueva lista de contactos a partir de clientes que no han tenido convers	days, name
create_list_from_followup	mutation	Crea una lista de contactos desde conversaciones detectadas por Smart Follow-up	name, period
import_contacts_manual	mutation	Importa contactos a una lista de marketing masivo escribiendo los telefonos	list_id, phones
import_contacts_from_conversations	mutation	Importa a una lista de marketing masivo todos los telefonos de las conversacione	list_id

Seguimiento Inteligente

Analisis automatico de conversaciones para detectar intencion de compra y enviar seguimientos personalizados

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_smart_followup_config	query	Obtiene la configuracion actual de seguimiento inteligente	--
save_smart_followup_config	mutation	Actualiza la configuracion de seguimiento inteligente	enabled, run_hour, lookback_hours, min_intent_level, +15 more
trigger_smart_followup	mutation	Lanza manualmente el analisis de seguimiento inteligente para esta tienda	conversation_hash
get_smart_followup_stats	query	Estadisticas de recuperacion de ventas: embudo de conversion, tasa de respuesta,	period, date_from, date_to, page, +4 more
get_smart_followup_logs	query	Lista las acciones recientes de seguimiento inteligente: que clientes se contact	page, intent_level, action_taken, outcome, +4 more
preview_smart_followup	query	Genera una vista previa del mensaje de seguimiento que se enviaria a un cliente	conversation_hash

Conversaciones

Buscar, ver y analizar conversaciones con clientes

Tool	Type	Description	Key Parameters
search_conversations	query	Busca conversaciones por texto, telefono o rango de fechas	query, phone, date_from, date_to, +9 more
get_recent_conversations	query	Obtiene las conversaciones mas recientes ordenadas por ultima actividad	limit, hours, query, phone, +9 more
get_conversation_detail	query	Muestra los mensajes completos de una conversacion especifica, incluyendo datos	phone, conversation_id, last_n, query, +9 more
get_conversations_summary	query	Resumen estadistico de las conversaciones de un periodo: total, satisfaccion med	period, query, phone, date_from, +9 more
get_unanswered_conversations	query	Muestra conversaciones donde el ultimo mensaje es del cliente (sin respuesta del	hours, limit, query, phone, +9 more
get_conversations_by_agent	query	Muestra las conversaciones asignadas a un agente especifico	agent_id, limit, query, phone, +9 more
delete_conversation_message	mutation	Elimina un mensaje especifico de una conversacion	phone, message, query, date_from, +9 more
export_conversations	query	Exporta conversaciones con todos los mensajes en formato estructurado	phone, date_from, date_to, format, +9 more
get_conversation_count	query	Cuenta conversaciones que coinciden con criterios de busqueda, fecha o periodo	query, period, date_from, date_to, +9 more

Clientes

Informacion de clientes, comentarios, tags y busqueda

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_customer_info	query	Obtiene perfil completo de un cliente: datos CRM, comentarios, tags, conversacio	phone, query, comment, agent_name, +5 more
get_customer_comments	query	Obtiene los comentarios y tags asociados a un cliente	phone, comment, agent_name, query, +5 more
add_customer_comment	mutation	Anade un nuevo comentario interno a la ficha de un cliente	phone, comment, agent_name, query, +5 more
search_customer_comments	query	Busca texto en los comentarios de todos los clientes	query, limit, phone, comment, +5 more
add_customer_tag	mutation	Anade una etiqueta (tag) a un cliente para clasificarlo	phone, tag_name, tag_color, comment, +5 more
remove_customer_tag	mutation	Elimina una etiqueta (tag) de un cliente	phone, tag_name, comment, agent_name, +5 more
search_customers	query	Busca clientes por nombre, telefono o email en el CRM y en los contactos	query, limit, phone, comment, +5 more
get_customer_journey	query	Timeline completo de un cliente: mensajes, comentarios, archivos, tareas, pedido	phone, date, period, days
global_search	query	Busca en todas las fuentes de datos de clientes: CRM, contactos, conversaciones	query, phone, comment, agent_name, +5 more
merge_customers	mutation	Fusiona dos registros de cliente en uno, combinando comentarios, tags y datos CR	primary_phone, secondary_phone
get_customer_lifetime_value	query	Calcula metricas de valor del cliente: pedidos, gasto, antiguedad, interacciones	phone
gdpr_export_customer_data	query	Exporta todos los datos almacenados de un cliente para cumplimiento GDPR (Art	phone
gdpr_delete_customer_data	mutation	Elimina todos los datos personales de un cliente para cumplimiento GDPR (Art	phone

Tareas

Gestion de tareas y recordatorios asociados a clientes

Tool	Type	Description	Key Parameters
list_tasks	query	Lista las tareas de la tienda con filtros opcionales por estado, agente o telefo	status, agent_id, phone, limit, +7 more
create_task	mutation	Crea una nueva tarea asociada opcionalmente a un cliente y agente	task_text, phone, due_date, priority, +7 more
update_task	mutation	Modifica una tarea existente: cambiar estado, texto, prioridad, fecha limite o a	task_id, task_text, status, due_date, +7 more
delete_task	mutation	Elimina una tarea permanentemente	task_id, status, agent_id, phone, +7 more
get_overdue_tasks	query	Muestra todas las tareas pendientes cuya fecha limite ya paso	status, agent_id, phone, limit, +7 more
get_agent_tasks	query	Muestra las tareas asignadas a un agente especifico	agent_id, include_completed, status, phone, +7 more

Calendario

Eventos y citas programadas

Tool	Type	Description	Key Parameters
list_calendar_events	query	Muestra los eventos programados en un rango de fechas	date_from, date_to, agent_id, phone, +7 more
create_calendar_event	mutation	Agenda un nuevo evento o cita en el calendario	title, start_datetime, end_datetime, description, +7 more
update_calendar_event	mutation	Modifica un evento existente del calendario	event_id, title, description, start_datetime, +7 more
delete_calendar_event	mutation	Elimina un evento del calendario	event_id, date_from, date_to, agent_id, +7 more

Actividad

Resumenes de actividad, tendencias y metricas operativas

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_daily_summary	query	Resumen completo de actividad de un dia: conversaciones, mensajes, plugins, work	date
get_period_stats	query	Evolucion diaria de conversaciones y mensajes en un periodo	period
get_busiest_hours	query	Analiza a que horas del dia se reciben mas mensajes de clientes	days
get_top_topics	query	Muestra los temas/intenciones mas comunes en las conversaciones	days
get_credit_history	query	Muestra el consumo de creditos OpenAI por dia y por endpoint	days, date, period, phone
get_conversation_analytics	query	Distribucion de satisfaccion, urgencia e intenciones en conversaciones analizada	days, date, period, phone
get_api_usage_stats	query	Consumo de tokens y costes por modelo de IA	days
get_shopify_sync_status	query	Estado de conexion Shopify y estadisticas de clientes CRM sincronizados	--

Productos

Busqueda de productos y estadisticas de consultas

Tool	Type	Description	Key Parameters
search_products	query	Busca productos en Shopify o en el CRM configurado	query, limit
get_top_asked_products	query	Muestra los productos sobre los que mas preguntan los clientes en el plugin Q&A	days, limit

WhatsApp

Estado de sesiones, logs de mensajes y ejecucion de workflows

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_whatsapp_status	query	Muestra el estado de todas las sesiones de WhatsApp conectadas	--
get_whatsapp_message_logs	query	Muestra los ultimos mensajes enviados y recibidos por WhatsApp	direction, phone, hours, limit, +1 more
get_workflow_logs	query	Muestra las ejecuciones recientes de workflows automaticos de WhatsApp	hours, limit, session_id
precheck_delete_whatsapp_session	query	Muestra qué configuraciones se verían afectadas al eliminar una sesión de WhatsA	session_id
delete_whatsapp_session	mutation	Elimina una sesion de WhatsApp desconectada	session_id, migrate_to
get_whatsapp_response_time_stats	query	Muestra la distribucion horaria de mensajes entrantes y salientes de WhatsApp	days, session_id
get_whatsapp_health	query	Estado combinado de sesiones, actividad de mensajes 24h y workflows activos	--
send_whatsapp_message	mutation	Envia un mensaje de WhatsApp a un telefono	phone, message, session_id, archive_after_send
list_whatsapp_optout	query	Muestra los contactos que han solicitado no recibir mensajes automaticos de What	page, search
add_whatsapp_optout	mutation	Anade un numero a la lista de opt-out para que no reciba mensajes automaticos	phone, reason
remove_whatsapp_optout	mutation	Elimina un numero de la lista de opt-out para que pueda recibir mensajes automat	phone
check_whatsapp_optout	query	Comprueba si un numero de telefono esta en la lista de opt-out de automatizacion	phone
list_scheduled_messages	query	Muestra los mensajes de WhatsApp programados para envio futuro	status, page, period, date_from, +1 more
create_scheduled_message	mutation	Programa un mensaje de WhatsApp para envio futuro	session_id, phone, message_text, scheduled_at
cancel_scheduled_message	mutation	Cancela un mensaje de WhatsApp que esta programado para envio futuro	id
list_whatsapp_templates	query	Muestra las plantillas de mensajes guardadas para WhatsApp	category
get_whatsapp_template	query	Obtiene el detalle de una plantilla de mensaje especifica	id
create_whatsapp_template_from_workflow	mutation	Crea un nuevo workflow de WhatsApp a partir de una plantilla existente	template_id, session_id, name
save_as_whatsapp_template	mutation	Guarda un mensaje como plantilla reutilizable de WhatsApp	name, category
delete_whatsapp_template	mutation	Elimina una plantilla de mensaje de WhatsApp	id
connect_whatsapp	mutation	Inicia el proceso de conexión de un nuevo número de WhatsApp	label, force_new
get_whatsapp_connection_status	query	Muestra todas las sesiones de WhatsApp de la tienda con su estado actual (conect	--
get_whatsapp_workflow_activity	query	Muestra estadísticas de ejecución de los workflows de WhatsApp en un periodo	days, session_id
get_whatsapp_qr_image	query	Sirve la imagen QR de vinculacion de WhatsApp como PNG	session_id
get_whatsapp_profile	query	Obtiene el perfil de WhatsApp de una sesion conectada: nombre, foto, estado/info	session_id
update_whatsapp_profile	mutation	Actualiza campos del perfil de WhatsApp: info/about, y datos de empresa (descrip	session_id, name, status, description, +4 more
update_whatsapp_profile_picture	mutation	Sube o elimina la foto de perfil de WhatsApp	session_id, action, image

Analisis IA

Resumenes y analisis de sentimiento con inteligencia artificial

Tool	Type	Description	Key Parameters
get_ai_summary	query	Genera un resumen de una conversacion usando IA	phone, summary_type, days, tone, +4 more
get_sentiment_analysis	query	Analiza el sentimiento e intencion del cliente en una conversacion usando IA	phone, summary_type, days, tone, +4 more
get_sentiment_trend	query	Muestra la evolucion del sentimiento a lo largo del tiempo	phone, days, summary_type, tone, +4 more
get_smart_reply_suggestions	query	Genera 3 sugerencias de respuesta basadas en la conversacion actual	phone, tone, summary_type, days, +4 more
auto_tag_customer	query	Analiza la conversacion con IA y sugiere tags relevantes para el cliente	phone, summary_type, days, tone, +4 more
auto_categorize_conversations	query	Categoriza conversaciones recientes por tema, intento y prioridad usando IA	hours, limit, phone, summary_type, +4 more
translate_conversation	query	Traduce los ultimos mensajes de una conversacion a otro idioma usando IA	phone, target_language, last_n, summary_type, +4 more

Notificaciones

Gestion de notificaciones del sistema

Tool	Type	Description	Key Parameters
list_notifications	query	Obtiene las notificaciones del sistema con filtros opcionales	filter, type, limit, offset, +2 more
mark_notification_read	mutation	Marca una notificacion especifica como leida	notification_id, agent_id, limit, offset, +2 more
mark_all_notifications_read	mutation	Marca todas las notificaciones no leidas como leidas	agent_id, limit, offset, filter, +2 more
delete_notification	mutation	Elimina permanentemente una notificacion	notification_id, limit, offset, filter, +2 more
get_unread_notification_count	query	Obtiene el numero de notificaciones pendientes de leer	limit, offset, filter, type, +2 more

Base de Conocimiento

Gestión de archivos y documentos de la base de conocimiento

Tool	Type	Description	Key Parameters
download_knowledge_file	query	Obtiene la URL de descarga de un archivo de la base de conocimiento	id
get_knowledge_processing_status	query	Obtiene el estado de procesamiento de todos los archivos de conocimiento (pollin	--
upload_knowledge_file	mutation	Sube un archivo a la base de conocimiento de la tienda para que la IA lo use al	title, description, file

Referidos

Programa de referidos - genera enlaces y consulta ganancias

Tool	Type	Description	Key Parameters
generate_referral_code	mutation	Genera el enlace único de referido del usuario para compartir	--
get_referral_data	query	Muestra los referidos del usuario, comisiones pendientes y pagadas, y estado de	--
request_referral_payout	mutation	Solicita el pago de las comisiones pendientes (mínimo 50€)	--